Protocollo d’Intesa Trenitalia S.p.A. e Associazioni dei Consumatori
Trenitalia S.p.A. e le Associazioni dei Consumatori hanno sottoscritto un Protocollo d’Intesa con l’obiettivo di rendere più rapida ed efficace la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra viaggiatori e Trenitalia.
Se un tuo reclamo non ha avuto una risposta soddisfacente o non hai ricevuto alcuna risposta entro 30 giorni dalla presentazione, è possibile richiedere la procedura di conciliazione.
Scrivi a Federconsumatori per metterti in contatto con la Conciliatrice e far valere i tuoi diritti.
